Zielgruppe
Führungskräfte in Landratsämtern

Inhalte Workshop Führen von schwierigen Mitarbeitenden bzw. Umgang mit herausfordernden Mitarbeitenden:
✓ Merkmale von schwierigen Mitarbeitenden
✓ Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden
✓ Phasen Kritikgespräch
✓ Frage- und Einwandtechniken
✓ Psychische Belastungen

Inhalte Workshop Konfliktmanagement:
✓ Arten und Ursachen von Konflikten
✓ Konfliktverläufe
✓ Chancen und Risiken von Konflikten
✓ Phasen eines Konfliktgespräches
✓ Konfliktvermeidung


Workshop: Was brauchen wir für eine gute Kommunikation und was bin ich bereit zukünftig beizutragen

Teamtraining mit Übungen