Welchen Eindruck hinterlassen Sie und Ihre Mitarbeiter/-innen beim Kunden? Auch am Bau muss guter Umgang und sicheres Auftreten eine Selbstverständlichkeit sein. Sie erhalten in diesem Workshop anschauliche Beispiele über richtiges, freundliches Auftreten und Verhalten gegenüber Mitarbeiter/-innen und Kunden.

Inhalte des Seminars:
✓ Auftreten
✓ Freundlichkeit
✓ Kommunikation und Ausdrucksweise
✓ Vereinbarungen mit Kunden und Kollegen/-innen
✓ Pünktlichkeit und Umgang mit Terminänderungen bzw. Problemen
✓ Verhalten bei Reklamationen
✓ Handytelefonate
✓ Sauberkeit, Umgang mit Material und Ordnung auf der Baustelle