Diese Mail ging an die bayerischen Volkshochschulen. Absenderin: Claudia Degenkolb, c.degenkolb@vhshoferland.de

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Hallo miteinander,

hier kommt wieder die Zusammenfassung unserer Sprechstunde. 

Unsere Themen: (Marketing)Infos vom bvv, z. B. im Rundschreiben, Lernplattform zu Reels, Webseitenanalyse/-verbesserungen, Ausspielen des Kursortes auf der Webseite, Widerrufe und Whats App Benutzername sowie Löschroutinen und Termine.

Ich möchte allgemein für das bvv-Rundschreiben werben. Immer wieder treffe ich Kolleginnen und Kollegen, die es noch nicht abonniert haben, gern nachholen, alles Wissenswerte dazu gibt es auf der bvv-Seite: https://vhs-bayern.de/leistungen/newsletter-fuer-vhs-mitarbeitende/?login=success

Im letzten Rundschreiben wurde die Lernplattform zur aktuellen bvv-Aktion „Von der vhs zum Reel“ vorgestellt. Auf dieser Plattform (im Sharepoint des bvv) gibt es Erklärungen, Tipps und Tricks zur Reel-Produktion inklusive Ausrüstungsliste. Da der SharePoint-Link nicht immer funktioniert, bitte im letzten Rundschreiben schauen (ist nach Login auch unter dem oben genannten Link veröffentlicht) unter Punkt 4.3 Marketing und Kommunikation.

Eine VHS hat ChatGPT Business (ca. 25 €/Monat, mehrere Mitarbeitende können dort jeweils in eigenen Arbeitsbereichen arbeiten) ansprechende KI-Bilder generiert, s. Broschüre. Ich finde sie ziemlich lebensnah, aber gern selbst ein Bild machen (ich liebe Wortspiele! 🤗): https://indd.adobe.com/view/20936ebf-82a8-457a-bb85-29a08014d0ba

Gestern ging es auch um Webseitenanalyse. Hier sind nicht immer Matomo oder Google Analytics notwendig, einen ersten Einblick (natürlich nur über Google-Ergebnisse) gibt die kostenlose Google Search Console. Sie zeigt, über welche Suchbegriffe und Google-Suchergebnisse Nutzer*innen auf die VHS-Webseite gelangen. Für einen Überblick kann man Zeiträume auswählen und Klicks, Impressionen (wie oft Seiten der VHS-Website in den Google-Suchergebnissen eingeblendet wurden), Suchanfragen (wonach wird gesucht), Seiten (welche Seiten der Website in den Google-Suchergebnissen erscheinen und geklickt wurden) und Indexierungen (Indexierungsstatus und technische Probleme) einsehen.
Um auf die Google Search Console Zugriff zu haben, einfach über das Google-Konto anmelden (eine allgemeine VHS-Mailadresse ist sinnvoll, denn persönliche Mailadessen sind irgendwann out, spätestens wenn deren Besitzer*innen in Rente gehen). Google Search Console in Suchanfrage eingeben und den angezeigten Schritten folgen > Property hinzufügen > Domain > Website bestätigen (automatische Bestätigung über einen DNS-Eintrag beim Domainanbieter) > Daten abwarten (nach erfolgreicher Verifizierung kommen erste Auswertungen nach ein paar Tagen). 
Ebenfalls sinnvoll für Webseite: Ladezeiten der Webseite über PageSpeed Insights: https://pagespeed.web.dev/
Und Security Headers: Diese können nicht von uns beeinflusst werden, hier muss der Dienstleister ran (ITEM, Kufer, cmx). Anleitung zu Was und Wie liegt in unserer Marketing-Digithek: https://vhs-bayern.de/marketing-digithek/ unter > Website > Sicherheit & Rechtliches 

Außerdem ging es um das Ausspielen des Kursortes aus dem Kufer-Verwaltungsprogramm auf die Webseite. Hier gibt es offenbar auch unterschiedliche Quellen, aus denen sich die Anzeige speisen kann. Aus dem Reiter „Kurstage“ im Kurs oder aus dem Feld Raumbezeichnung im Reiter Raumverzeichnis oder „Eintrag ins Programmheft“ usw. Alles scheint seine Vor- und Nachteile zu haben, doch mir stellt sich die Frage, was ist der beste Weg? Gibt es hier Meinungen? Es geht um das Feld auf der (ITEM)Webseite, rechts unten in einem Kurs.

Wir haben noch einmal das Thema vom letzten Mal aufgegriffen: Auswertung der eingehenden Widerrufe, jetzt, da überall der „Widerrufsbutton“ eingeführt wurde (gern nachlesen: www.vhshoferland.de/vhslog). Eine kommunale VHS klärt gerade nochmal mit Rechtsanwalt und bvv, wann ein Widerruf möglich ist. Einheitliche Meinung: Bei Führungen ist kein Widerruf möglich. Bei „Freizeitgestaltung“ gehen die Meinungen jedoch auseinander. Hier hat uns die Kollegin noch ein abschließendes Ergebnis in Aussicht gestellt. Vielen Dank!
Eine VHS wünscht sich offen (die anderen insgeheim), dass der Widerruf über den Button gleich automatisch eine Stornierung im Verwaltungsprogramm veranlasst und nicht nur eine automatische Bestätigungs- und Eingangsmail generiert. Wir haben das kurz diskutiert: Die Technik wäre bestimmt so weit, aber die manuelle Prüfung bleibt wohl unerlässlich, nach dem Motto, ist der Widerruf überhaupt möglich. Vielleicht kommt hier noch etwas.

Wir haben kurz über Instagram Reels gesprochen sowie aktuellen Trends auch in Karussell-Posts, Ausführliches dazu gibt es in der nächsten Sprechstunde (23. Juli 2026, 10 Uhr), die unsere Social Media Expertin Veronika Wagner leiten wird. 

Bei WhatsApp ist es jetzt möglich (also es wird gerade ausgerollt), sich einen Benutzernamen vormerken zu lassen, der irgendwann die Telefonnummer ersetzen soll, um z. B. in Gruppenchats anonym bleiben zu können. Am besten jetzt schon einen Namen wählen, nicht dass irgendwann nur noch ein Benutzername wie das Passwort für mein Online-Banking übrigbleibt: x5rTr#0pcza1ZnX+*7qhbvu (😉).

Eine VHS hat zu Löschroutinen gefragt, der bvv hat dazu eine schöne Übersicht, die im Datenschutzpaket enthalten ist, gern downloaden: https://vhs-bayern.de/leistungen/recht-und-organisation/datenschutz-fuer-vhs/

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Bei Fragen gern melden. Wir wünschen ein schönes Wochenende bzw. einen schönen Wochenstart.