Nachbereitung der 08. Sprechstunde Marketingnetzwerk@vhs am 26.06.2025

Diese Mail ging an die bayerischen Volkshochschulen. Absenderin: Claudia Degenkolb, c.degenkolb@vhshoferland.de

Wir betonen, dass sich Inhalte ändern können und die jeweiligen Texte am (in der Überschrift) angegeben Datum aktuell waren. Außerdem weisen wir darauf hin, dass folgende Inhalte ausschließlich der allgemeinen Information dienen und keine Rechtsberatung darstellen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben wird keine Haftung übernommen.

Hallo miteinander,

und hier kommt wieder die Zusammenfassung unsere gestrigen Sprechstunde „Marketingnetzwerk@vhs“. Gern nehmen wir Rückmeldungen, Hinweise, Anregungen, Ideen, Kritik entgegen.

Da meine Mails scheinbar nicht immer zu Ende gelesen werden (schreibe ich zu viel? 😅), das Wichtigste zuerst: Die Sprechstunde am 24.07.2025 fällt aus zugunsten einer Veranstaltung zur barrierefreien Webseite. Am 24.07., 10 bis 11.30 Uhr informiert das Team im Transferprojekt „Barrierefreiheit“ rund die Einführung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und was es zu beachten gilt. Infos und Anmeldung: https://www.vhs-unteres-pegnitztal.de/kurssuche/kurs/Barrierefreie-Webseite-Wer-Wie-Was-Wo-Warum/T91203#inhalt

Unsere gestrigen Themen waren: externe Dienstleister für Social Media, Programmhefterstellung, Kufer-Updates, „Experten-Tabelle“ des bvv, Social Media-Musik und WhatsApp-Newsletter.

Externe Dienstleister für Social Media: Eine VHS hatte nach Erfahrungen mit externen Social-Media-Dienstleistern gefragt. Sie würde gern Experten engagieren, die sich dann rund um die Uhr um Instagram kümmern zur Imagepflege/-verbesserung. Die Kosten sind allerdings hoch. Ich hatte zu diesem Thema um Rückmeldungen gebeten und auch einige erhalten. Vielen Dank dafür. In der vorletzten Sprechstunde gab es den Tipp, dass einige VHSn extra jemanden einstellen, der/die sich ausschließlich um Social Media kümmert. Manche VHSn gehen einen Schritt weiter und stellen jemanden ein (auch als Teilzeitkraft), der/die jahrelange Erfahrung im Marketing bzw. mit professioneller Werbung mitbringt, aber nichts von VHS-Bereichen besteht, nach dem Motto: Marketing-Know-how ist uns am wichtigsten, den für die VHS-Arbeit notwendigen Rest kann man lernen.

Programmhefterstellung: Uns ist vollkommen klar, warum so viele VHSn ihr PH abschaffen. Nicht nur der Druck, auch die Erstellung verschlingt Unsummen an Geld und Zeit. Hier bitte ich um Rückmeldung auf der Suche nach der besten Lösung. Denn im Austausch gestern fielen Stichworte wie teuer, umständlich und vor allen Dingen zeitaufwendig. Scheinbar gibt es hier noch reichlich Luft nach oben. Viele Volkshochschulen schalten hier externe Dienstleister (Grafiker*innen) dazu, die die aus dem Verwaltungsprogram heruntergeladene Kursdaten in Form bringen. Dabei kommt es oftmals zu zeitauswendigen Korrekturabsprachen. Einige setzen die Daten hausintern (aber ebenfalls zeitaufwendig) in InDesign oder in Affinity (preiswertes/einfacheres Tool), wenn Mitarbeitende über die entsprechenden Kenntnisse verfügen. Anbieter übergreifend (cmx, ITEM, Kufer) nutzen einige Volkshochschulen seit Jahren Exportroutinen, die ein Worddokument (teilweise mit Macros) erstellen, das noch finalisiert werden muss. Auch die Nutzung von „adobe tagged text“ ist oder war teilweise gängig. Der Text gibt InDesign „Anweisungen“, wie das Format auszusehen hat. Relativ zufrieden sind Volkshochschulen (u. a. wir), die das Tool itm:LAYOUT von ITEM verwenden. Es hat auch seine Macken, die PH-Erstellung läuft aber relativ unkompliziert und schnell. Kosten, ca. 2000 €/Jahr. Es gibt Online-Anbieter wie „easycatalog“ (https://www.ust-gmbh.de/easycatalog, die teilweise genutzt werden. Gibt es andere, einfachere Optionen? Dann bitte her damit. Danke.

Kufer-Updates: Kufer sollte aktiv darauf hingewiesen werden, dass man die aktuellste Version eines Typo3-Updates erhält. Das ist derzeit für Typo3 die Version v13, wobei die v14 auch schon in den Startlöchern und offenbar ab Ende April 2026 zur Verfügung steht: https://typo3.org/cms/roadmap Wird auf nicht die neuste Version verwendet, müssten die VHSn dann dementsprechend öfter (kostenpflichtig) auf höhere Versionen updaten. Wer also mitten in einem Relaunch steckt oder von Kufer darauf hingewiesen wird, dass ein Update notwendig ist, der sollte gegenüber Kufer auf die aktuellste Version bestehen, nicht dass man die Version erhält, die bei Bestellung vor sechs Monaten aktiv war.

Auf der bvv-Marketing-Seite hat die Kompetenzgruppe Marketingkonzept eine „Experten-Tabelle“ für verschiedene Maßnahmen begonnen: Außenwerbung, Printmedien, Online-Marketing, Flexible Angebote … Kolleginnen und Kollegen aus den bayerischen VHSn haben sich bereit erklärt, als Ansprechpartner*innen zu fungieren und ihre Erfahrungen zu teilen. Also gern bei Fragen kontaktieren. Die Tabelle wird weiter ausgebaut. Wer eigene Erfahrungen im Marketing ebenfalls teilen möchte, kann sich gern bei Lena Pirzer vom bvv melden. Eine weitere Übersicht (ganz unten) empfiehlt externe Dienstleister und Agenturen für das VHS-Marketing. Auch hier sind Ergänzungen möglich (Login notwendig): https://vhs-bayern.de/leistungen/marketing-und-kommunikation/kompetenzgruppe-marketingkonzept/?login=success

Musik auf Social Media: Wie versprochen reichen wir eine ausführliche Anleitung zur Nutzung von Musik auf Social Media nach, zu finden hier: https://vhs-bayern.de/wp-content/uploads/2025/07/Musik-fuer-Social-Media-Transferprojekt-Digitales-Marketing.pdf

WhatsApp-Newsletter: Auch zudiesem Thema haben wir eingehender recherchiert und sind nun doch frustriert. Der Vorteil eines WhatsApp-Newsletters liegt auf der Hand: Öffnungsraten von bis zu 95 %! Doch der Preis ... Für uns Volkshochschulen ist es DSGVO-konform nur möglich, den Newsletter mit WhatsApp-Business API über einen entsprechenden Dienstleister zu verschicken. Wenn wir als VHS Hofer Land einmal pro Monat einen Newsletter über WhatsApp an z. B. 2000 Abonnenten verschicken, würden wir zahlen (netto):

• Dienstleister Brevo: 233 €/Monat (fortlaufende mtl. Grundgebühr 6,33 € + pro Empfänger mindestens 0,1131 €, wobei nicht ganz transparent dargestellt ist, ob hier nicht noch weitere „Add ons“ notwendig sind, die die Kosten erhöhen). Oder ohne Abo: 317 €/Versand, gern selbst ausrechnen: https://www.brevo.com/de/preise/prepaid-credits/?selected=whatsapp Bei Brevo gibt es bis 300 Empfänger keine Grundgebühr, es sind nur pro Empfänger mindestens 0,1131 € zu zahlen.
• Dienstleister Superchat: 355 €/Monat (fortlaufende mtl. Grundgebühr 79 € + Add on WhatsApp-Newsletter 49 €/Monat + pro Empfänger mindestens 0,1131 €).

Wer hier mehr Infos benötigt, gern melden.

Wir wünschen ein schönes Wochenende.