Diese Mail ging an die bayerischen Volkshochschulen. Absenderin: Claudia Degenkolb, c.degenkolb@vhshoferland.de

Wir betonen, dass sich Inhalte ändern können und die jeweiligen Texte am (in der Überschrift) angegeben Datum aktuell waren. Außerdem weisen wir darauf hin, dass folgende Inhalte ausschließlich der allgemeinen Information dienen und keine Rechtsberatung darstellen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben wird keine Haftung übernommen.

Guten Morgen,

vielen Dank für den kurzweiligen Austausch gestern in unserer Sprechstunde. Es ist immer wieder eine Freude. 🤗

Unsere Sprechstundenthemen waren: KI-Nachrichtentool für Kufer-SQL, Feedbackbögen-Auswertung, Webseite als Infoplattform, Facebook-Werbekonto-Einstellungen, Bezahlung von Facebook-Anzeigen, Übersicht über Marketing-Angebote in der VHS-Landschaft, Nachbarschafts-Apps, Zusammenfassung des Praxis-Updates zum Thema KI-Antwortboxen bei Google und Gute-Laune-Hacks.

Kufer bietet für sein Verwaltungsprogramm für die Infotexte ein KI-Tool an. Kosten (Nettopreise): 149,- € einmalige Einrichtungsgebühr (wenn Ihr euch jetzt fragt, warum das für Kufer-Verhältnisse so preiswert ist …, Zitat aus dem Angebot: Die Einrichtung und Konfiguration des Tools selbst muss anhand der zur Verfügung gestellten Dokumentation selbstständig vom Kunden durchgeführt werden.) Ein Jahr Mindestlaufzeit, monatliche Kosten von mindestens 4,99 € kommen dazu. Das ist die Wartungsgebühr für das kleinste Paket, dass 300 Nachrichten/3 Monate enthält. Nähere Infos gibt es hier: hilfe.ki.kufer.de (dort gibt es demnächst auch Infos zum Kufer-Chatbot).

Zum Thema Feedbackbögen-Auswertung haben mich einige Rückmeldungen erreicht, vielen Dank dafür: Wer im Verwaltungsprogramm Mailvorlagen erstellt und sie über die Belegung verschickt, kann einen Link zu einem kostenlosen Umfragetool einbauen, z. B. Microsoft Forms, LamaPoll oder easyfeedback. Die angeschrieben TN geben dann ihr Feedback über den Link und die Auswertung wird mitgeliefert.

Webseite: Buchungs- vs. Infoplattform, s. auch Nachbereitungsmail zur 19. Sprechstunde. Viele kleineren VHSn gehts gut, denn sie haben nicht so viele Angebote ums Kursgeschehen drumherum und schon gibt es eine aufgeräumte Startseite. Vielen Dank für die Rückmeldungen. Einheitliche Regeln gibt es auch hier nicht, es bleibt also eine Sache der Abwägung, wie viele Infos auf der Startseite gegeben werden.

Noch einmal Facebook-Werbekonto, s. ebenfalls Nachbereitungsmail zur 19. Sprechstunde. Fall gelöst: Eine VHS konnte keine bezahlte Werbung auf Facebook mehr schalten und es hat tatsächlich mit Einstellungen im Privatkonto zu tun. Nicht mit den Datenschutzeinstellungen, aber wenn man dort die Möglichkeiten der Werbung einschränkt, dann gilt das auch für das Unternehmenskonto. Danke auch hier für die Rückmeldung.

Wir bleiben bei Facebook: Bezahlung von Facebook-Anzeigen. Viele Möglichkeiten gibt es hier leider nicht und so wird an nicht wenigen VHSn über das private PayPal-Konto gezahlt. Einige (auch kommunale) VHSn haben Kreditkarten. Wir (VHS Hofer Land) nutzen seit mehreren Jahren ein PayPal-Unternehmenskonto für die Kursanmeldungen (und Anzeigenzahlung sowie Beschaffungen) und haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht, s. ausführliche Anleitung in unserer Marketing-Digithek unter „Weitere Dokumente“: https://vhs-bayern.de/marketing-digithek  Die Einrichtung bei kommunal geführten VHSn ist aufwendiger, aber machbar, dazu gab es die Digitalwerkstatt mit André Meidenbauer von der VHS Schwandorf: https://www.youtube.com/watch?v=NItH5fcv3hA&list=PLOzy4xCtYz39BrOJ2Yz285dwPfwEAd1oI&index=28 Bei der Einrichtung des PayPal-Kontos entstehen keine Kosten. Allerdings gibt es prozentuale Gebühren. Bei Fragen gern melden.

Für Neulinge an der VHS: Die bvv-Kompetenzgruppe Marketingkonzept hat in einer Übersicht zusammengefasst, welche VHS-Marketing-Maßnahmen es schon gibt und wo Infos und Templates zu finden sind, vom Praxishandbuch, über unsere Marketing-Digithek bis Ansprechpersonen in den VHSn und Werbemittelshop, alles mit Verlinkung. Übersicht/Checkliste gibt es hier: https://127-api.mail2many.de/cdn/newsletters/NKBOYke1m90o/exB9YM0O5MPl//AQKxY6y258Z9-Fs0T3PG8T1nyTV3K.pdf 

Wir haben uns gestern noch einmal kurz über Nachbarschafts-Apps unterhalten. Ich hatte inzwischen einen Telefontermin mit „nebenan.de“. Registrierung als Organisation und Profilerstellung alles kostenlos und wer gezielt nach uns sucht, würde uns auch finden. Doch Beiträge können nur bei Nutzung eines Jahrespakets veröffentlicht werden. Wir bekamen das Angebot für 30 Beiträge/Monat (Mindestzahl, aber mehr als ausreichend!) für knapp 350 €/Jahr (ein Jahr Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar) und noch einen 10 %-Rabatt. Es gäbe auch Mengenrabatt, wenn sich mehrere VHSn anmelden, wurde mir mitgeteilt. Also gern mal Bescheid geben, ob hier Interesse besteht. Es gibt in „nebenan.de“ auch Insights und viele Tipps. In der vhs.cloud in Treffpunkt Marke liegen Präsentationen zum Thema (vhs.cloud > Menü > vhs-Netzwerk > nochmals Menü: Netzwerkgruppensuche > „Treffpunkt Marke“ eintippen und suchen > „Gruppe beitreten“ > Dateiablage (rechts im Menü)).

Am 29.01.2026 hatte wir unser Praxis-Update mit Textcoach Günther Frosch. Unter dem Titel „Wie Googles neue Übersicht mit KI das Web verändert“ gab es hilfreiche Tipps für die eigene Webseite, die ich hier gern nochmal kurz zusammenfasse. Auf der Webseite braucht man sich um einen einzelnen Kurs nicht kümmern, der wird im Verwaltungsprogramm gepflegt und sollte vor allem einen nutzer-, barriere-, KI- und SEO-freundlichen Infotext haben. Wir als VHSler*innen wissen, was es heißt, „Hansdampf in allen Gassen zu sein“. Deswegen ist es auch nichts Neues, dass wir zur besseren Auffindbarkeit im Web am besten auf allen gängigen Plattformen vertreten sein sollen. Diesen Hinweis gab es auch zum Thema der KI-Antwortboxen. Man sollte, wenn möglich, auf den sozialen Medien, mit Newslettern und zusätzlich in der regionalen Presse und auf „Kursfinder“ und „onlinevhs.bayern“ aktiv sein. Je mehr (seriöse) Präsenz, umso besser. Dadurch wird man von der KI eher herausgepickt und Ergebnisse der eigenen VHS-Seite werden ausgespielt.

Zudem wichtig für Startseite/Landingpages/Themenseiten:

Struktur! Texte kurzhalten, in Absätze gliedern, H1-, H2-, … Überschriften vergeben
W-Fragen und So-Überschriften als H2- Überschriften stellen, also „Was bieten wir an?“, „Wo finden Sie uns?“, „Welche Materialien benötigen Sie?“, „So läuft ein Kurs ab“, „So melden Sie sich an“ usw.

Eine FAQ-Seite erstellen, s. auch unsere Anleitung in der Marketing-Digithek: vhs-bayern.de/marketing-digithek/

Introtext/Vorspann (3-Zeiler mit rund 300 Zeichen) vor jede Kursliste (SEO- und nutzerfreundlich), dazu FAQ bzw. W-Fragen unter die Kursliste (SEO-freundlich)
Am Desktop immer Smartphone mitdenken. Faustregel zu Überschriften: Auf PC halbe Zeile wird auf Smartphone schon zweizeilig dargestellt. Viel länger sollten Überschriften also nicht sein.
Hier kommt ein weiteres beliebtes Tastenkürzel: Win/Fenster+L. Damit ist der Bildschirm/Rechner gesperrt. Nützlich bei Kundenkontakt, Feueralarm oder wenn der Chef/die Chefin plötzlich auftaucht (😉 obwohl, das ist dann auch verdächtig. 🤔). Vielen Dank in die Runde fürs Teilen, das macht Laune. 👍🏻

Stichwort: Gute Laune. Ich liebe die kleinen Details, die den (Arbeits)Alltag (wenn auch nur ein kleines bisschen) verschönern. Eine unserer Kolleginnen hat mir geschrieben, dass sie im Menü des Kufer-Verwaltungsprogramms den Button „Infocenter“ umgestaltet haben (über rechte Maustaste), weil es ihnen gute Laune macht zu sehen, wer und wie viele sich anmelden, s. Screenshot. Vielen Dank! Gern nachahmen. 😊

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Bei Fragen gern melden. Wir wünschen ein schönes Wochenende.